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Häufig gestellte Fragen

In Urlaub zu fahren, ist herrlich. Und eine gute Vorbereitung ist die halbe Miete! Um Ihnen behilflich zu sein, finden Sie hier häufig gestellte Fragen und Antworten.

Anreise: Ab wie viel Uhr kann ich einchecken?

Sie können am Anreisetag einchecken ab 15:00 Uhr.

Der Büroschluss ist abhängig von der Periode:

  • Oktober - April: Montag bis zum Freitag: bis 17:00 Uhr
  • Oktober - April: Samstag: bis 12:00 Uhr
  • Mai - September: Montag bis zum Donnerstag: bis 17:00 Uhr
  • Mai - September: Freitag: bis 18:00 Uhr
  • Mai - September: Samstag bis 14:00 Uhr
  • Anreise Ostern-, Himmelfahrt-, Pfingsten-, Fronleichnam Arrangement: bis 21:00 Uhr
Wann Sie erwarten das Sie nicht innerhalb die Offnungszeiten den Schlussel abholen können,  reservieren Sie dann im Voraus ein Schlusselbox über unsere Rezeption. Die Miete und Kaution soll dann im Voraus bezahlt sein.

Anreise: Kann ich mit EC-Karte zahlen?

Ja, Sie können mit EC-Karte zahlen (Maestro/VPay Karte).

Leider können Sie nicht mit Kredit Karte bezahlen..

Bezahlung - IBAN und BIC

Rabobank Oosterschelde

IBAN:   NL16RABO0357842952
BIC:   RABONL2U

Gladbacher Bank 
IBAN:   DE34310601810047115019
BIC:   GENODED1GBM

Kontakt: Was ist die Faxnummer von Zeeland Vakantiewoningen?

Unsere Faxnummer ist 0031 - 111 - 691355.

Kontakt: Was sind die Öffnungszeiten der Rezeption?

Unsere Öffnungszeiten sind wie folgt:

Mai - Oktober: Montag bis zum Freitag: 8:30 - 17:00 Uhr
Mai - Oktober: Samstag: 9:00 - 16:00 Uhr

November - April: Montag bis zum Freitag: 8:30 - 17:00 Uhr
November - April: Samstag: 9:00 - 12:00 Uhr

Sonntag geschlossen.

Anreisetag Ostern-, Himmelfahrt-, Pfingsten-, Fronleichnam Arrangement: 8:30 - 21:00 Uhr

Corona

Für Antworten auf Ihre Fragen über Corona klicken Sie bitte hier.

Divers: Dürfen wir schwimmen gehen im Hallenbad Port Greves?

Sie bekommen bei Zeeland Vakantiewoningen keine kostenlose Eintrittskarten. Aber, Sie können Eintrittskarten kaufen bei unserer Rezeption. Preis pro Eintritt pro Person ist dann 5,80 Euro (2021). Das ist 0,50 Euro Ermässigung.

Achtung: am Moment ist das Hallenbad geschlossen fur unsere Gaeste wegen Corona.

Übrig: Wirtschaftet Zeeland Vakantiewoningen auf nachhaltige Weise?

Ja, nachhaltiges Unternehmertum ist uns wichtig. Wir glauben, dass durch nachhaltiges Wirtschaften eine Win-win-Situation für alle geschaffen wird.

Wir versuchen, auf folgende Arten einen nachhaltigen Beitrag zu liefern:

  • Die Ferienbungalows werden mit Wasser und Mikrofasern gereinigt
  • Zeeland Vakantiewoningen verwendet nachhaltig produziertes (holzfreies) Papier für Broschüren, Übersichtspläne etc.
  • Falls möglich, nutzen unsere Mitarbeiter das Fahrrad anstelle des Autos
  • Zeeland Vakantiewoningen verwendet Altpapier wieder
  • Unsere Gäste zahlen zwischen dem 1. November und dem 1. Mai ihre Energiekosten selbst. Das trägt dazu bei, dass unsere Gäste auf sparsame und verantwortungsvolle Art mit Gas und Strom umgehen
  • In den Ferienhäusern wird nicht standardmäßig bei jedem Wechsel wieder ein Spüllappen, eine Streichholzschachtel etc. ausgelegt und danach weggeworfen
  • Zeeland Vakantiewoningen ist Gastgeber des Nationalparks Oosterschelde, Freund der staatlichen Forstverwaltung und Sponsor von Naturdenkmälern

Gruppenunterkunft: Wie viel kostet Gas und Strom?

Wenn Sie verbleiben in der Gruppenunterkunft Den Osse zahlen Sie Gas und Strom nach Verbrauch. Es ist schwierig zu sagen wie viel Sie zahlen mussen. Das ist abhängig vom Wetter und die durch Ihnen gewählte Temperatur.

Aber wenn Sie rechnen mit 30 Euro - 50 Euro pro Tag, dann wird es klappen.

Haustier: Darf mein Haustier mitkommen?

Ja, Ihr Haustier darf mit. Es gibt Ferienhäuser wo Haustiere erlaubt sind. Sie dürfen maximal 2 Haustiere mitbringen.

Diese Regel sind zutreffend:

  • Ihre Haustier soll am Park an der Leine bleiben
  • Ihre Haustier darf nicht auf Bett und Couch kommen
  • Kot von Haustier immer selbst mitnehmen

Reservierung: Muss ich für Gas, Strom und Wasser zusätzlich zahlen?

Das hängt vom Zeitraum ab, in dem Sie uns besuchen. Wasser ist immer kostenlos.

Kommen Sie zwischen dem 1. Mai und dem 1. November, sind Gas und Strom kostenlos. Wir vertrauen Ihnen, dass sie auf verantwortungsvolle Weise damit umgehen.

Kommen Sie zwischen dem 1. November und dem 1. Mai, zahlen Sie Gas und Strom nach Verbrauch. Wir notieren den Zählerstand bei Ihrer Ankunft und später bei Ihrer Abreise. So zahlen Sie auf faire Weise für Ihre eigenen Energiekosten. Und wir schonen die Umwelt gemeinsam.

Reservierung: Wie mache ich eine Buchung?

Eine Buchung können Sie auf verschiedene Arten durchführen:

Reservierung: Kann ich über Zeeland Vakantiewoningen eine Reiserücktrittversicherung abschließen?

Ja, das ist möglich. Wenn Sie den Mietvertrag per Post erhalten, liegt ein Formular zum Abschluss einer Reiserücktrittversicherung bei.

Wenn Sie den Mietvertrag per E-Mail erhalten, können Sie eine Reiserücktrittversicherung online abschließen.

Um eine Reiserücktrittversicherung online abzuschließen, gehen Sie zu website.

Reservierung: Muss ich meinen Mietvertrag zurücksenden?

Nein, das ist nicht nötig. Durch Uberweisung von der Anzahlung sind Sie einverstanden mit dem Vertrag und den allgemeinen Bedingungen.

Reservierung: Wie alt muss man sein, um ein Haus zu mieten?

Ab 18 Jahren kann man ein Haus in Den Osse mieten. Sie müssen sich bei Ankunft ausweisen. Pro Person wird eine Kaution von 100 Euro veranschlagt. Für unsere jüngeren Besucher gelten natürlich dieselben Parkregeln wie für Familien!

Die Ferienhäuser in Renesse werden nur an Familien vermietet.

Reservierung: Wann zahle ich die Mietsumme?

Wenn Sie bei uns ein Haus buchen, erhalten Sie einen Mietvertrag. Per Post oder per E-Mail.

Die Zahlung erfolgt in zwei Schritten:

  • 2 Wochen nach Erhalt des Mietvertrags zahlen Sie 50%
  • 4 Wochen vor Ankunft zahlen Sie 50%
Es kann auch vorkommen, dass Sie sich in letzter Minute zum Mieten eines Hauses entschließen. Dann zahlen Sie die Gesamtmiete in einer Summe. Ist das nicht mehr möglich (der Betrag muss vor Ihrer Ankunft auf unserem Konto sein), können Sie den Gesamtbetrag plus Kaution bei Ihrer Ankunft mit Ihrer Bankkarte und Geheimzahl zahlen.

Reservierung: Wer bezahlt Kurtaxe und warum?

Alle Gäste, unabhängig von Alter (auch Kinder), bezahlen Kurtaxe. Der Betrag wird durch die Gemeinde festegestellt und pro Person pro Nacht an Sie berechnet.

Mit den Einnahmen werd durch die Gemeinde die Qualität von den allgemeinen Einrichtungen am Insel in Stand gehalten.

Ferienwohung: Wie ist mein Ferienhaus ausgestattet?

Jedes Ferienhaus ist einmalig.

Auf der Homepage klicken Sie auf  'Ferienwohnungen mieten'. Sie können dann direkt selbst Ihre Wohnung selektieren nach Ihre Wunsch. Sie sehen dann mehrere Tabulatorblätter.

Tabulatorblat Beschreibung: Sie lesen die Beschreibung des Ferienhauses.
Tabulatorblat Fotos: Sie sehen von jedem Ferienhaus die Fotos.
Tabulatorblat Lageplan: Sie sehen, wenn anwesend, den Lageplan des Typs.
Tabulatorblat Eigenschaften: Sie sehen wie jedes Haus ist ausgestattet.

Ferienwohnung: Gibt es Internet im Haus?

In fast alle Hauser gibt es kostenlos WLAN. Wenn es für Sie wichtig ist, bitte rufen Sie uns dann an, diese um Missverstaendis zu vermeiden.

Auf dem Gelände von Zeeland Vakantiewoningen an der Rezeption können Sie kostenlos WLAN benutzen.

Ferienwohnung: Kann ich Handtuch- und Küchenwäschesets ausleihen?

Ja, Sie können bei uns ein Handtuch- und Küchenwäschepaket ausleihen.


Ein Handtuchset besteht aus 2 Handtüchern und 1 Duschhandtuch. Der Preis beträgt 5,50 Euro pro Set.
Ein Küchentuchset besteht aus 2 Geschirrtüchern und 1 Küchenhandtuch. Der Preis beträgt 5,50 Euro pro Set.

Ferienwohnung: Kann ich meinen Wagen am Haus parken?

Jedes Ferienhaus hat mindestens 1 Parkplatz. Oder im Garten am Haus oder in der Gegend vom Haus auf einem Parkplatz.

Wenn ein Parkplatz am Haus für Sie wichtig ist, bitte rufen Sie uns an.

Ferienwohnung: Was muss ich an Bettwäsche mitnehmen?

Pro Person benötigen Sie:

  • Ein Kissenbezug
  • Ein Laken
  • Ein Bettbezug
In jedem Haus stehen Einzel- oder Doppelbetten. Die Matratzen sind jedoch (fast) immer Matratzen für eine Person.

Auch die Bettdecken sind jeweils für eine Person ausgelegt.

Für 8,00 Euro pro Person können Sie ein Lakenpaket bei uns ausleihen.

Ferienwohnung: Gibt es Ferienhäuser wo keine Haustiere erlaubt sind?

Ja, es gibt Ferienhäuser wo keine Haustiere erlaubt sind. Bitte rufen Sie uns an.

Achtung, es gibt Häuser wo wir vermelden 'keine Haustiere erlaubt für unsere Gäste. Das bedeutet nicht unbedingt das keine Haustieren im Haus kommen. Es wäre möglich das der Eigentümer einen Hund hat.

Ferienwohnung: Was gibt es im Haus wann Sie Urlaub machen mit Kindern?

Sie können bei der Reservierung einen Kinderbett oder ein Kinderstuhl bestellen.

Spezielle Bettwässche fur Kinder bitte selbst mitbringen, danke.

Ferienwohnung: Gibt es ein Grill im Haus?

Sie können selbst ein Grill mitbringen, diese sind nicht im Haus.


 

Es ist erlaubt draußen zu grillen.

Ferienwohnung: Wie lauft es mit der Endreinigung bei der Abreise?

Nach Ihrer Abreise wird die Wohnung durch uns geputzt.

Bitte die Wohnung Besen sauber hinterlassen. Bei Anreise erhalten Sie weitere Information uber die Regel bei Abreise.

Overige vragen

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